给网站做数据分析一定少不了谷歌的网站分析工具 Google Analytics（GA），我自己是 GA 最早一批使用者，当时 Google 收购了一个叫 Urchin 的网站分析工具后，在 2005 年年底推出了 GA 免费版让大众使用，我在 2006 年开了个独立域名博客/网站，并在同一年自己把 GA 安装上了。所以我最早的一个 GA 帐号是一个6位数的帐号，你会发现很多国内的网站的 GA 帐号（如果有安装 GA）一般是8位数甚至9位数。今年再新开的 GA 帐号都进入10位数了。
想要能接触到网站数据分析，可以通过主要两个途径：
- 你上班的工作中需要使用到网站分析工具。比如你公司运营一个电商网站，肯定是需要牵涉到网站分析/数据分析。
- 你自己运营一个独立域名的博客或网站，自己把 GA 安装好后，自己读数据报告，自己研究并分析数据。
两个途径，最终都是希望能通过读数据发现洞察，找到流量的新增长点。
启动去使用 GA 是很简单的，你只需要把 GA 所提供的 JavaScript 监测代码安装到你网站的每一个网页上，GA 就会开始记录你网站的数据，并把原始数据整理好后输出到 GA 的登录界面里给你获取。
网站分析（Web Analytics / WA）
网站上安装了一套网站分析工具（Web Analytics / WA），比如 GA，就完成了数据的第一步：数据收集。
- 收集到的数据肯定是有网站访问者到了网站上所做的动作（行为）。
- 另外很多访问者不是直接敲网址进去网站，而是通过比如搜索引擎、通过社交媒体、等渠道才到达网站，这一块产生了“渠道”数据——就是比如，在某一段时间内多少个访问者从 Google 搜索后，再到达你的电商网站。
这些收集到的数据被 Google 整理和加工后转成数据报告了，就是数据的第二步。
以上这一大块一般就统称“网站分析”或大家比较更容易理解就叫做了“数据分析”了，而每天处理这个工作首先数据分析师角色就是这样来的，数据分析也是数据里的第三步。
所以：
- 数据收集
- 数据报告
- 数据分析
CRM 营销与数据分析
假设是一个电商网站，已经产生了购买商品的客户了，网站就会收集到客户的个人信息，包括邮箱地址（Emails）。电商网站一般会做一些周期性的商品活动去促销某些商品。
通过邮件，你可以把活动消息发送给客户，而这块所产生的互动或行为，就是 CRM 营销数据。CRM（Customer Relationship Management）大概的意思就是指“管理或维系现有客户的关系”。
CRM 营销是很重要的一个方式，由于是老客户（即一般是已经至少购买过一次商品的客户），她们对你的网站品牌已经有一定的认识和信任，所以给她们提供商品活动肯定是比去拉新用户的效率要高不少。
网站分析工具的进阶阶段
选择使用网站分析工具方面：
初期
小型网站，或流量不高，整个业务还处于不盈利的阶段，一般可只选用一个工具，用 GA 就可以（指 GA 免费版）。
GA 最主要的功能是作为一个监测全站流量和用户行为的工具。
中期
网站的流量已经有所增长了，而且整体业务已经有不少的盈利，可以考虑开始使用一些监测用户在网页上的互动行为（即热力图工具）。CrazyEgg 是一个不错的页面点击分布、热力图工具。
这种热力图你必须到官网上去留意清楚它的收费情况，一般不需要整个网站都给热力图工具去监测，你只需要从你在初期获得的分析经验中去判断部分流量最大的页面去监测就 OK 了。
后期
到了这个阶段，你的业务肯定是全部上了轨道，盈利非常高了。所以可以考虑转成使用 GA 付费版，或其他第三方付费工具比如 Adobe Analytics。
所有阶段都重要的 SEO 工具
需要做海外 SEO 就给网站开通 Google Search Console 和 Bing Webmaster Tool，两个都是官方站长工具，你会从 Google Search Console 报告中获得关键词的流量数据。
最后
假如对网站数据分析感兴趣，可以阅读我的一个达人课：GA 电商分析。